INCIDENCIA IBERCAJA : HAN DUPLICADO LOS RECIBOS DE CLIENTES POR UN ERROR

Eres cliente de IBERCAJA? Quizá seas uno de los cientos de personas que se han visto afectadas por su sistema de domiciliación de recibos y el pago de los mismos, duplicando por error los recibos domiciliados por el cliente.

Puede ser que tengas descontada la factura del teléfono por doble, la luz por doble, etc…

Algunos de esos clientes se han levantado con la sorpresa de que en su cuenta había menos dinero del que esperaban o sencillamente se había quedado al descubierto o incluso en los peores casos, no han podido pagar con tarjeta por no disponer de saldo en la cuenta a causa de este incidente.

Desde IBERCAJA piden calma, y van a realizar las devoluciones de inmediato. Esperan reembolsar a sus clientes los recibos dobles en un plazo de 48/72horas.

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